Sumatera Barat – Jasa Raharja Sumatera Barat melaksanakan kunjungan rumah sakit terkait tagihan GL (Guarantee Letter) dan verifikasi administrasi korban kecelakaan lalu lintas yang sedang menjalani perawatan pada Selasa, 20 Januari 2025. Kegiatan ini dilakukan sebagai langkah konkret untuk memastikan proses penjaminan berjalan tertib, cepat, dan sesuai ketentuan.
Kunjungan tersebut melibatkan Petugas Jasa Raharja Samsat Kota Pariaman bersama tim casemix RS TMC dan casemix RS Aisyiyah Kota Pariaman. Fokus utama kegiatan adalah melakukan verifikasi data korban kecelakaan sebagai dasar proses administrasi tagihan rumah sakit, sekaligus memastikan kelengkapan dokumen pendukung agar proses penagihan dapat segera ditindaklanjuti.
Selain verifikasi, Jasa Raharja Sumatera Barat juga membangun komunikasi aktif dengan pihak rumah sakit guna mempercepat alur pelayanan korban kecelakaan. Dialog langsung dilakukan untuk memonitor dan mengidentifikasi kendala yang kerap muncul dalam proses entry data melalui sistem JRCare, sehingga dapat dicarikan solusi secara cepat dan tepat.
Dalam kesempatan tersebut, petugas Jasa Raharja juga menyampaikan informasi pembaruan (update) JRCare yang telah disosialisasikan sehari sebelumnya. Pembaruan ini diharapkan dapat meningkatkan efisiensi proses administrasi serta memudahkan pihak rumah sakit dalam mengajukan dan memantau tagihan penjaminan korban kecelakaan.
Pihak rumah sakit menyampaikan harapan agar ke depan tersedia fitur monitoring progres tagihan yang dapat diakses oleh PIC rumah sakit, sehingga proses penagihan yang telah diajukan ke Jasa Raharja dapat dipantau secara transparan.
Melalui kegiatan ini, Jasa Raharja Sumatera Barat menegaskan komitmennya untuk terus meningkatkan kualitas layanan penjaminan, memperkuat sinergi dengan fasilitas kesehatan, serta memastikan korban kecelakaan memperoleh pelayanan yang cepat dan pasti.
Kepala Kantor Wilayah Jasa Raharja Sumatera Barat, Teguh Afrianto, menyampaikan apresiasi atas kerja sama yang terjalin dengan pihak rumah sakit.
“Kami mengapresiasi dukungan dan kolaborasi RS TMC dan RS Aisyiyah Kota Pariaman dalam proses verifikasi dan penagihan ini. Sinergi yang baik sangat penting untuk memastikan pelayanan korban kecelakaan berjalan cepat, tertib, dan transparan. Jasa Raharja berkomitmen untuk terus meningkatkan sistem dan koordinasi demi kepastian layanan bagi masyarakat,” ujarnya.
Dengan koordinasi yang berkelanjutan, Jasa Raharja Sumatera Barat berharap proses penjaminan dan pelayanan korban kecelakaan dapat terus ditingkatkan, sejalan dengan komitmen memberikan perlindungan dasar yang optimal bagi masyarakat.
