Bogor — Jasa Raharja Bogor menegaskan komitmennya dalam mendukung peningkatan kualitas pelayanan publik dengan berpartisipasi aktif dalam kegiatan Evaluasi Pelayanan Mall Pelayanan Publik (MPP) Kota Bogor Tahun 2025. Kegiatan ini dilaksanakan sebagai bagian dari upaya bersama seluruh instansi pelayanan untuk menilai efektivitas, efisiensi, serta mutu layanan yang diberikan kepada masyarakat secara terpadu di lingkungan MPP Kota Bogor.
Evaluasi tersebut menjadi forum strategis bagi seluruh pemangku kepentingan untuk melakukan refleksi atas kinerja pelayanan sepanjang tahun 2025, sekaligus mengidentifikasi berbagai tantangan, kendala, dan peluang perbaikan ke depan. Melalui forum ini, instansi peserta didorong untuk terus berinovasi dan beradaptasi dalam menghadirkan layanan publik yang cepat, mudah, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Kehadiran Jasa Raharja Bogor dalam kegiatan evaluasi ini merupakan wujud dukungan nyata terhadap program Pemerintah Kota Bogor dalam mewujudkan pelayanan publik yang prima, terintegrasi, dan berkelanjutan. Sebagai salah satu instansi yang memberikan layanan langsung kepada masyarakat, khususnya dalam perlindungan dasar korban kecelakaan lalu lintas, Jasa Raharja berkomitmen untuk terus menjaga standar pelayanan yang profesional dan humanis.
Dalam kesempatan tersebut, Kepala Cabang Jasa Raharja Bogor, Luh Made Ernayani, menyampaikan bahwa evaluasi pelayanan MPP menjadi momentum penting untuk melakukan perbaikan berkelanjutan. “Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan, baik dari sisi kecepatan penanganan, ketepatan proses, maupun kemudahan akses layanan bagi masyarakat. Masukan dari hasil evaluasi ini menjadi bahan berharga bagi kami untuk terus berbenah dan berinovasi,” ujarnya.
Lebih lanjut, Luh Made Ernayani menekankan bahwa sinergi dan koordinasi antarinstansi di MPP merupakan kunci utama dalam menciptakan sistem pelayanan publik yang responsif dan akuntabel. Dengan kolaborasi yang kuat, diharapkan masyarakat dapat merasakan layanan yang terintegrasi tanpa hambatan birokrasi yang berbelit.
Melalui keikutsertaan dalam Evaluasi Pelayanan MPP Kota Bogor Tahun 2025, Jasa Raharja Bogor berharap dapat memberikan kontribusi positif dalam mendorong peningkatan kualitas pelayanan publik secara berkelanjutan, sekaligus mendukung terwujudnya tata kelola pelayanan yang profesional, transparan, dan akuntabel demi kepentingan masyarakat luas.
Sebagai BUMN, Jasa Raharja terus berkomitmen menghadirkan layanan yang mencerminkan kehadiran negara dalam memberikan perlindungan dan kepastian bagi masyarakat.
